Chính Sách Vận Chuyển
Để hỗ trợ cũng như giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhất khi đến với Vách Ngăn KVN. Tất cả các sản phẩm trên website của chúng tôi đều được vận chuyển nội và ngoại thành với chi phí tiết kiệm nhất. Dưới đây là mô tả chi tiết về chính sách vận chuyển và đổi trả hàng hoá của chúng tôi.
Với các đơn hàng thi công ngoại tỉnh:
+ Đơn hàng từ 100m2, có bán kính cách trung tâm Hà Nội vượt quá 100km, tính phí 15.000đ/km tăng thêm.
+ Đơn hàng từ 300m2, có bán kính cách trung tâm Hà Nội vượt quá 200km, tính phí 15.000đ/km tăng thêm.
I. Phương thức vận chuyển
Để kịp thời vận chuyển sản phẩm tới khách hàng, chúng tôi áp dụng phương thức bằng các gọi dịch vụ chuyển phát nhanh của các nhà cung cấp như Viettel, VnPost, Giaohangtietkiem.vn,…
Hoặc vận chuyển trực tiếp bằng xe của công ty. Các sản phẩm trước khi vận chuyển đều được bọc lót và đóng thùng cẩn thận tránh ảnh hưởng tới chất lượng của sản phẩm.
II. Thời gian vận chuyển
Sau khi hàng hoá đã đóng gói và vận chuyển, thời điểm khác hàng nhận được sản phẩm phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng. Dưới đây là thời gian nhận hàng đối với từng khu vực:
+ Khu vực nội thành Hà Nội giao hàng trong ngày.
+ Các tỉnh khu vực miền Bắc và miền Nam từ 2 – 3 ngày.
+ Các tỉnh khu vực miền Trung từ 3 – 4 ngày.
+ Thành phố Hồ Chí Minh giao ngay trong ngày
Tuỳ thuộc vào yêu cầu của khách hàng chúng tôi vẫn có thể linh động và đáp ứng nhu cầu kịp thời của khách hàng trong vòng 2 ngày.
IV. Cam kết và quy định chung
4.1 Cam kết về chính sách bán hàng
Với chính sách bán hàng luôn đặt chữ Tâm và Tín lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết:
- Bán hàng đúng chất lượng, đúng như hình ảnh và kích thước trên website. Không bán hàng Giả, Hàng Nhái, Hàng quốc cấm hay Lừa đảo chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm hiệu quả và phù hợp nhất cho mỗi nhu cầu của từng khách hàng.
- Luôn giữ bí mật thông tin khách mua hàng, giao hàng nhanh chóng, an toàn và kín đáo (Nếu như khách hàng yêu cầu).
4.2 Quy định chung cho người mua hàng
Để đảm bảo giao dịch được thành công và đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của cả bên Bán và bên Mua, đề nghị quý khách vui lòng tuân thủ theo các quy định sau đây:
- Quý khách là một cá nhân hoặc doanh nghiệp.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Phải nghiêm túc và hoàn toàn chịu trách nhiệm khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua bán tại trang web này đều phù hợp, tuân thủ theo quy định của pháp luật.
- Các thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi là thông tin chính xác, đầy đủ và đúng sự thật.
- Xem hỉnh ảnh và đọc kỹ các thông tin mô tả về sản phẩm cần mua. Nếu có điều gì không rõ, hãy liên lạc ngay với chúng tôi để được tư vấn.
- Quý khách chỉ Đặt hàng khi đã thống nhất về Giá cả, hiểu được chính sách Thanh toán, Vận chuyển và Giao nhận và nhận thấy website của chúng tôi đáng để quý khách tin tưởng.
- Không hủy đặt hàng sau khi chúng tôi đã liên hệ thông báo: Hàng đang được vận chuyển hàng tới cho quý khách. (Lý do: Tất cả phí vận chuyển chúng tôi đều thanh toán. Quý khách hủy đặt hàng đồng nghĩa chúng tôi bị thiệt hại về chi phí vận chuyển đi và chuyển hoàn. Đồng thời mất thời gian của chúng tôi. Điều này thể hiện đạo đức, tư cách của người mua hàng). Nếu như trường hợp này xảy ra liên tục nhiều lần. Thông tin địa chỉ và số điện thoại của quý khách sẽ được gửi đến cơ quan pháp luật, quý khách sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi lừa đảo, quấy nhiễu người bán hàng.
Mọi thắc mắc xin vui lòng gửi về email Khovachngan@gmail.com hoặc liên hệ hotline 0965.264.673. Chúc quý khách hàng có thể lựa chọn được sản phẩm ưng ý nhất khi mua sắm tại của hàng Vách Ngăn KVN. Xin chân thành cảm ơn!